Desarrollo Personal y Profesional

Los 7 Habitos de Franklin Covey

En nuestro hotel creemos fuertemente en el desarrollo de los colaboradores de nuestro equipo. Cada persona que se integre a nuestro equipo será parte del plan de desarrollo, con el fin de que pueda crecer como profesional en la Hoteleria, pero al mismo tiempo crecer como persona, que es lo más importante para nosotros. Como parte de nuestra cultura organizacional, hemos implementado a nuestro sistema de trabajo los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas de Franklin Covey. 

Los 7 hábitos para los colaboradores es una práctica e intensa experiencia de aprendizaje, que se enfoca en lograr el desempeño superior sostenido en toda la organización. Los principios que se utilizan en este proceso le permiten a nuestros colaboradores desarrollar y aprovechar la capacidad de su fuerza laboral en un equilibrio con la parte personal.

¿Cómo vivimos la experiencia en Arenas Del Mar?

Habito 1: Ser Proactivo
Todos tenemos control sobre nuestro trabajo y tenemos la capacidad para tomar decisiones. Trabajamos en equipo, por el bien de la operación. 

Habito 2: Comenzar con el Fin en la Mente
Tenemos bien definidas nuestras metas. Trabajamos todos los días con base en nuestra misión y visión.

Habito 3: Poner Primero lo Primero
Tenemos bien definidas nuestras prioridades de trabajo y con base en ellas establecemos nuestras agendas de trabajo. 

Habito 4: Pensar Ganar - Ganar
Buscamos siempre lograr encontrar la mejor solución para el equipo de trabajo, de manera que todos quedemos satisfechos con las decisiones. 

Habito 5: Buscar Primero Entender y Luego Ser Entendido
Para nosotros, el conocimiento es muy importante y todos tenemos el mismo derecho de aprender. Manejamos todos nuestros asuntos operativos de una forma clara y transparente.

Habito 6: Sinergizar
Siempre buscamos una tercera alternativa y esto se hace con el apoyo de todas las ideas y diferentes puntos de vista de los colaboradores que formamos el equipo.

Habito 7: Afilar la Sierra
En Arenas Del Mar no todo es trabajo. Para nosotros el bienestar de nuestros colaboradores es muy importante y es por eso que nos aseguramos de que tengan un equilibrio entre su vida laboral y personal. 

Actividades de Trabajo en Equipo, Comunicación y Desarrollo de Liderazgo

Muchas personas están involucradas en el programa de Recursos Humanos de Arenas Del Mar Beachfront & Rainforest Resort. Una de las personas más importantes dentro este proceso es Abel Salas, Presidente de Iladeli que significa Instituto para el desarrollo del liderazgo. 

Anualmente organizamos dos actividades donde asiste todo el personal de Arenas Del Mar. Como parte de la agenda de las actividades durante la mañana vamos a la playa a hacer actividades en equipo, luego disfrutamos de un delicioso almuerzo preparado por nuestro Chef en el restaurante Mirador y en la tarde nos dedicamos a actividades alrededor de la piscina de Mirador donde trabajamos mucho en desarrollar habilidades.

Trabajo en Equipo
Dentro de las actividades incorporamos mucho desarrollo en equipo y resulta una experiencia muy bonita el poder compartir con diferentes equipos de trabajo que usualmente por la operación no vemos muy a menudo. En Arenas Del Mar uno de nuestros valores es 'Trabajo en Equipo' y para nosotros todos son igual de importantes sin importar la posición que desarrollen.

Comunicación
Trabajamos mucho en la comunicación. Como parte de nuestros valores, el 'Respeto' es muy importante para todos nosotros. Todas las ideas son escuchadas y todos aportamos nuestro granito de Arena para hacer de éste un lugar de trabajo muy especial. 

Desarrollo de Liderazgo
Todos tenemos a un líder interno y en Arenas del Mar les brindamos oportunidades de crecimiento a todos nuestros colaboradores. En nuestra filosofía de trabajo no dependemos de los estudios con que cuenta la persona, sino más bien creemos en que cada persona se pone su propio techo y llega hasta dónde quiere llegar. Hemos tenido personas con mucho crecimiento y nos sentimos muy orgullosos de todos los colaboradores. 

El personal de Arenas Del Mar disfruta mucho de estas actividades y todos esperamos con muchas ganas las fechas de las actividades. Como parte de las actividades el disfrutar y el pasarla bien es un requisito indispensable. Abel Salas se ha vuelto una persona muy querida para todos los que pertenecemos al equipo de trabajo.

Cayuga Sustainable Hospitality

Cayuga es una compañía ubicada en San Jose, Costa Rica, la cual se dedica a la administración y desarrollo de hoteles que tengan un sentido ecológico, conservacionista o sostenible en relación al Certificado de Sostenibilidad Turística. En la actualidad se están administrando cinco hoteles en Costa Rica y uno en Nicaragua. Cayuga ofrece empleo a más de 300 personas y el enfoque esta en el desarrollo de las personas siempre basado en nuestra filosofía de Experimentar, Aprender, Conectarse y Relajarse. 

En Cayuga proveemos servicio de excelencia con entusiasmo, agilidad, flexibilidad, trabajo en equipo, profesionalismo y proactividad y actitud basado en nuestro conocimiento y experiencias ofreciendo soluciones integrales en base a nuestros valores.

Cayuga está a cargo de la administración de Arenas Del Mar Beachfront & Rainforest Resort desde el proceso de construcción. Desde el inicio de la operación en noviembre del 2007 se inició a formar la familia de nuestro equipo de trabajo, que al día de hoy componemos 90 personas aproximadamente.

“Cuando empecé a trabajar como Auditor Nocturno, mi nivel de ingles era relativamente bajo, pero en el hotel me demostraron que cuando uno quiere y se propone todo se puede. Me brindaron la oportunidad de mejorar mí ingles brindándome una beca de estudio, hoy mi ingles ha mejorado mucho. Agradezco a Arenas Del Mar por brindarme esta oportunidad y confiar en mí.” Dannier Miranda Auditor Nocturno