Preguntas Frecuentes
¿Tienen hospedaje para personal?
En Arenas Del Mar el hospedaje para el personal es un beneficio que tiene todos nuestros colaboradores. Existe dentro de la propiedad del hotel una área de personal llamada Petatillo donde tenemos 11 habitaciones para los colaboradores que requieran vivir dentro del hotel por cuestiones de lejanía a sus hogares u otras razones. Todas las habitaciones son compartidas con un máximo de 4 personas, dividida en área exclusiva para hombres y para mujeres respectivamente.
En esta área se cuenta además con el comedor para personal donde los colaboradores de Arenas Del Mar tienen sus comidas incluidas sin ningún costo alguno. En esta área también contamos con un lugar de recreación donde en tiempo libre se puede jugar futbolín, billar o ping pong.
¿La alimentación es incluida?
Contamos con un comedor para personal en donde los colaboradores de Arenas Del Mar tienen incluidos desayuno, almuerzo y cena como parte del paquete de compensación y beneficios. La cocina está a cargo de nuestro Departamento de Alimentos & Bebidas, quienes se esfuerzan por tener un menú que disfruten todos los que trabajamos en el hotel.
¿Qué hacen en los tiempos libres las personas que viven en el hotel?
Hay un área de juegos donde en tiempo se puede jugar futbolín, pool, ping pong o escuchar música. Contamos con una computadora y con internet inalámbrico en todo el area de personal para ser utilizado sin ningún costo adicional. Además a escasos 100 metros se encuentra la playa en donde relajarse escuchando las olas del mar o viendo los espectaculares atardeceres. Asimismo tenemos programas de incentivos para que todos nuestros colaboradores puedan conocer las diferentes actividades y tours que hay en la zona.
¿Existe transporte para los colaboradores del hotel?
Hay un servicio de transporte exclusivo para los colaboradores de Arenas Del Mar desde Quepos hasta el hotel en diferentes horarios de acuerdo a los turnos de trabajo. Tiene un costo significativo en el cual el hotel corre con el 50% y el colaborador con el otro 50% como parte del paquete de compensación y beneficios. Un taxi normal de Quepos cuesta alrededor de 3,500 colones y el costo de este transporte para el colaborador es de aproximadamente 250 colones por vía.
¿El uniforme hay que pagarlo?
Para ayudar a nuestros colaboradores el hotel otorga las camisas que corresponden al uniforme y la persona solo debe hacerse cargo de la confección del pantalón, mangano o short según el departamento y turno en el que labore. El color es establecido según el rol que se desempeñe.
¿Los días libres son semanales o quincenales?
Como lo prefiera el colaborador! Los puede tomar un día por semana, dos por quincena o 4 al mes para las personas que viven lejos, en esto somos flexibles porque sabemos lo importante que es para los colaboradores pasar tiempo de calidad con su familia. Todos los lideres hacen lo posible por acomodar los horarios de salida y entrada para que puedan salir tranquilamente.
¿Existe la posibilidad de ayuda con los horarios para poder seguir estudiando?
El desarrollo personal y profesional es muy importante para nosotros, es por esto que apoyamos a los colaboradores según nos lo permita la operación del hotel para que puedan seguir estudiando. Tenemos una visión de ver a todos nuestros colaboradores seguir creciendo en los diferentes campos profesionales.
¿Además de mi salario, hay algún plan de incentivos como compensación y beneficios?
Todo colaborador además se recibir su salario, según lo estipula la ley, también recibe una gran cantidad de beneficios desde el inicio. Mas aun, luego de laborar seis meses de manera ininterrumpida para la empresa, llega a formar parte de un extenso plan de incentivos bimestrales, semestrales y anuales. Esos incentivos van desde diferentes capacitaciones hasta paseos a diferentes lugares turísticos de Costa Rica.
¿Cuándo ingreso a trabajar al hotel, existe algún plan de crecimiento para el puesto que vaya a desempenar?
Nuestra meta es que todas las personas crezcan para llegar a ser un profesional en diferentes áreas. Todo colaborador tiene un proceso de evaluación de desempeno anual con la cual se mide su rendimiento y se establece un plan de crecimiento a corto, mediano o largo plazo según aplique.
Actualmente contamos con colaboradores que iniciaron en laboras de jardinería y ahora laboran en cocina. El unico requisito? Actitud y muchas ganas de crecer! El apoyo de nosotros va mas alla, brindando capacitaciones de computación, ingles, manipulación de alimentos, pastelería, cocteleria y muchos más. Cuál es la diferencia entre Arenas Del Mar y un lugar de trabajo convencional
¿Qué puedo esperar del ambiente de trabajo en Arenas Del Mar?
El ambiente de trabajo es sensacional, aquí, además de ser compañeros de trabajo, nos vemos todos como una gran familia. En la labores trabajamos en equipo, nos apoyamos y ayudamos para que los grandes beneficiados sean nuestros huéspedes y colaboradores. Como parte de nuestra vision tenemos trabajr día a día para exceder las expectativas de nuestros huéspedes, equipo de trabajo y propietarios. Todos somos iguales y no hacemos diferencias por raza, color, sexo, edad, religión, discapacidad, estado civil, opinión política, ascendencia nacional, origen social o situación económica. Es definitivamente un ambiente de trabajo incomparable!
¿Cuál es la diferencia entre Arenas Del Mar y un lugar de trabajo convencional?
En Arenas Del Mar Beachfront & Rainforest Resort creemos fuertemente en las personas y para nosotros todos nuestros colaboradores son igual de importantes que nuestros huéspedes y dueños del hotel. A diferencia de la mayoría de los hoteles y empresas dedicadas al turismo, en el hotel no se hacen recortes de personal según las temporadas, de lo contrario, podemos asegurar estabilidad laboral en el transcurso del anio, reforzado ademas con capacitaciones a todas las personas en diferentes áreas. Creemos fielmente en invertir en las personas.
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